FAQ
Häufig gestellte Fragen (FAQ) Zuletzt aktualisiert: Mai 2026
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung? Bei Bellorelifestyle kann die Lieferzeit etwas anders sein als gewohnt, da unsere Produkte direkt von unseren Lieferanten versendet werden. Dadurch können wir erhebliche Einsparungen bei Lager- und Transportkosten erzielen und unsere Produkte zu wettbewerbsfähigen Preisen anbieten. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 3 bis 7 Werktage (Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage).
Meine Bestellung ist noch nicht angekommen. Was soll ich tun? Aufgrund der großen Nachfrage nach unseren Produkten kann es gelegentlich zu leichten Verzögerungen kommen. Wir bitten um Ihr Verständnis. Falls Ihre Bestellung nach Ablauf der angegebenen Lieferzeit immer noch nicht eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an contact@bellorelifestyle.com mit Ihrer Bestellnummer, und wir klären den Verbleib Ihres Pakets umgehend.
Wie kann ich einen Umtausch oder eine Rücksendung vornehmen? Um eine Rücksendung einzuleiten, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam unter contact@bellorelifestyle.com. Bitte geben Sie dabei Ihren Namen, Ihre Bestellnummer (z. B. #0000) aus Ihrer Bestätigungs-E-Mail sowie den Grund für die Rücksendung an. Wir senden Ihnen anschließend die Rücksendeadresse und bestätigen die Rücksendung. Danach können Sie das Produkt über einen Kurierdienst Ihrer Wahl an uns zurücksenden.
Was kostet eine Rücksendung? Rücksendungen gehen leider zu Ihren eigenen Kosten. Die anfallenden Kosten hängen vom gewählten Kurierdienst ab. Bitte informieren Sie sich direkt auf der Website des jeweiligen Anbieters über die aktuellen Preise.
Welche Bedingungen gelten für Rücksendungen? Es gilt eine Rückgabefrist von 14 Tagen ab dem Tag des Erhalts der Ware. Eine Rücksendung ist nur möglich, wenn folgende Bedingungen erfüllt sind: Die Rückgabefrist ist noch nicht abgelaufen, das Produkt befindet sich in der Originalverpackung mit allen intakten Etiketten, und der Artikel wurde noch nicht verwendet.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert? Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte, Amex, Apple Pay, PayPal und Klarna. Falls Sie unsicher sind, ob Ihre Zahlungsmethode akzeptiert wird, folgen Sie einfach den Schritten auf der Zahlungsseite, wo alle verfügbaren Optionen angezeigt werden. Alle Transaktionen werden über sichere und zuverlässige Zahlungssysteme abgewickelt und sind daher vollständig geschützt.
Ich habe keine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten. Was nun? Das sollte nicht passieren. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrem vollständigen Namen und Ihrer E-Mail-Adresse an contact@bellorelifestyle.com. Wir helfen Ihnen schnellstmöglich weiter.
Kann ich meine Bestellung stornieren? Möchten Sie Ihre Bestellung aus einem bestimmten Grund stornieren? Schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an contact@bellorelifestyle.com. Geben Sie dabei Ihren Namen, Ihre Bestellnummer (z. B. #0000) aus der Bestätigungs-E-Mail sowie den Grund für die Stornierung an.
Wer wir sind
Bellorelifestyle — ansässig in der Schweiz
Schimmelstrasse 3, 8003, Zürich, Schweiz
USt-IdNr.: — Handelsregisternummer: —
Kontakt Montag bis Freitag, 08:00 – 17:00 Uhr MEZ
E-Mail: contact@bellorelifestyle.com Telefon: +41 78 303 55 27
